Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej royal-egret.com oraz świadczenia usług doradztwa podatkowego przez royal-egret z siedzibą w Poznaniu przy ul. Święty Marcin 29/8.
Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu. W przypadku braku akceptacji warunków regulaminu należy zaprzestać korzystania ze strony i usług.
Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie przed zawarciem umowy z Klientem.
Umowa o świadczenie usług zawierana jest po wypełnieniu formularza kontaktowego na stronie lub po bezpośrednim kontakcie z Usługodawcą. Proces zawierania umowy obejmuje:
Ceny usług podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym zmiana nie dotyczy umów już zawartych.
Płatność za usługi następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w fakturze. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inny termin.
Klient zobowiązany jest do:
Usługodawca zobowiązany jest do:
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.
Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać w formie pisemnej na adres Usługodawcy lub drogą elektroniczną na adres: [email protected]
Reklamacja powinna zawieraćopis problemu oraz oczekiwania Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych informacji.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organów podatkowych, które nie są wynikiem błędów w świadczonych usługach.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie internetowej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 czerwca 2026.